平素は格別のお引き立てを賜り、厚くお礼申し上げます。

誠に勝手ながら、下記の期間、商品の作成、発送につきまして、
通常よりもお時間をいただく場合がございます。

■2025年2月10日(月)～2月17日(月)

上記期間中は、注文いただいてから発送までに通常商品は3～7営業日程度
オリジナル商品は、作成開始までに7～10営業日程度の遅延が発生する見込みです。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、
何とぞご理解、ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

以下日時において、品質・信頼性の向上の為、システムメンテナンスを実施致します。

【2025年2月3日(月) 13:00～15:00予定】

上記時間帯において、サイトを一時休止させていただきます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、あらかじめご了承ください。

平素は格別のお引き立てを賜り、厚くお礼申し上げます。

現在、当オンラインショップにおきまして
クレジットカードの不正利用が疑われる注文が複数発生しております。

そのため、不正利用防止の観点から以下の対応を行わせていただきます。

注文情報に不備や不審な点がある場合には、一時配送を保留とさせていただき、
ご注文者様へのお電話またはメールで内容のご確認を行わせていただきます。

ご連絡が取れない場合には、注文はキャンセルさせていただきます。
ご連絡があった場合でも、代引きや銀行振込でのお支払いへご変更をお願いする場合がございますのでご了承ください。

不正利用ではないにも関わらず、ご注文内容の変更やキャンセルとなってしまっている場合には
お手数ではございますが、一度当オンラインショップへお電話いただき、再度ご注文手続きくださいようお願い申し上げます。

ご注文の際にクレジットカードを利用する場合には、
ご注文者様と同じ名義のクレジットカードにて決済いただきますようをお願いいたします。

また、身に覚えのない商品が届いた場合は受け取らず配送業者へお戻しいただき、
身に覚えのないカード利用があった場合にはご利用のカード会社へご連絡ください。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますことを心よりお詫び申し上げるとともに、
ご協力をいただけますよう何卒お願い申し上げます。

平素は格別のお引き立てを賜り、厚くお礼申し上げます。
誠に勝手ながら、以下の日程でお休みさせていただきます。

■商品発送

休業期間：2024年12月28日(土)～2025年1月6日(月)まで

26日受注分まで発送対応いたします。
在庫がない商品や27日以降の受注分につきましては
2025年1月7日(火)以降順次発送いたします。

商品がお手元に届くまでお時間がかかる場合がございますので、
あらかじめご了承ください。

■お問合わせ

休業期間：2024年12月28日(土)～2025年1月5日(日)

期間中にいただいたお問合わせにつきましては
2025年1月6日(月)より順次対応いたします。

ご回答までお時間いただく場合がございますので
あらかじめご了承ください。

ご不便をお掛けいたしますが、何卒宜しくお願いいたします。

平素は格別のお引き立てを賜り、厚くお礼申し上げます。

この度2024年10月3日より
オンラインショップをリニューアルオープンいたしました。

引き続きどうぶつさんと素敵な生活を送っていただけるようなアイテムを掲載して参ります。

リニューアルに伴い以前のオンラインショップと操作方法が異なる場合がありますので、
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

引き続きアニコム パフェオンラインショッ プをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。